{"id":4326,"date":"2022-02-14T13:14:28","date_gmt":"2022-02-14T13:14:28","guid":{"rendered":"https:\/\/home.diakse.com\/?page_id=4326"},"modified":"2022-02-14T14:42:35","modified_gmt":"2022-02-14T14:42:35","slug":"macameranefonctionnepas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/home.diakse.com\/fr_fr\/macameranefonctionnepas","title":{"rendered":"Ma camera ou mon micro ne fonctionne pas"},"content":{"rendered":"
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Ma cam\u00e9ra ou mon micro ne fonctionne pas pour acc\u00e9der \u00e0 ma visio DIAKSE<\/h1>\n<\/div>\n<\/div><\/div>
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\n\t\t\t\t\t\tVous avez des difficult\u00e9s \u00e0 faire fonctionner votre webcam ou votre micro ?\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Accepter que le site web acc\u00e8de \u00e0 mon mat\u00e9riel<\/strong><\/p>\n

Apr\u00e8s avoir proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 votre connexion \u00e0 la visio, une autorisation peut vous \u00eatre demand\u00e9e pour activer le micro et la cam\u00e9ra, au d\u00e9but de la visioconf\u00e9rence.<\/p>\n

Lorsque vous rejoignez votre reunion en visio, votre navigateur vous demande d'autoriser le site web \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 votre cam\u00e9ra<\/strong>\u00a0et microphone.<\/p>\n

Voici l'aper\u00e7u de la demande d'autorisation que cvous etes susceptible de voir s'afficher en fonction du navigateur que vous utilisez (Firefox, Safari et Google Chrome) :<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Attention : Si vous refusez l'acc\u00e8s \u00e0 la cam\u00e9ra, votre correspondant ne pourra pas vous voir.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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Autoriser manuellement la cam\u00e9ra et le micro<\/h3>\n

Si vous n'avez pas autoris\u00e9 \u00e0 la premi\u00e8re ouverture, votre ordinateur va retenir cette d\u00e9cision. Il vous faut donc aller autoriser l'acc\u00e8s de votre cam\u00e9ra et micro manuellement depuis votre navigateur.<\/p>\n

Vous \u00eates sur Mac ?\u00a0<\/strong><\/p>\n

Vous avez plusieurs possibilit\u00e9s pour r\u00e9activer le r\u00e9glage. Soit depuis votre navigateur, soit depuis les pr\u00e9f\u00e9rences syst\u00e8mes.<\/p>\n

Soit - Depuis votre navigateur.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Cliquez sur le petit cadenas \ud83d\udd12\u00e0 cot\u00e9 de la barre d'adresse. Vous pourrez changer l'autorisation d'acc\u00e8s depuis la petite fen\u00eatre qui s'ouvre.\u00a0La proc\u00e9dure est identique sur Mac ou Windows.\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Sur Safari<\/h3>\n<\/div>\n<\/div><\/div>
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Sur Chrome<\/h3>\n<\/div>\n<\/div><\/div>
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Sur Firefox<\/h3>\n<\/div>\n<\/div><\/div>
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Vous n'avez plus qu'\u00e0 autoriser le micro et la cam\u00e9ra dans la fen\u00eatre suivante :<\/h3>\n<\/div>\n<\/div><\/div>
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Sur les navigateurs Microsoft Explorer et Microsoft Edge, la proc\u00e9dure est la m\u00eame que sur Google Chrome.\u00a0<\/strong><\/h4>\n

\u00c7a ne fonctionne toujours pas ?<\/h3>\n

Tout d'abord, il vous faut v\u00e9rifier si votre cam\u00e9ra fonctionne sur un autre site internet. Nous vous proposons pour cela de cliquer sur le lien ci-dessous et tester votre cam\u00e9ra : Tester ma cam\u00e9ra<\/a><\/p>\n

Les m\u00eames autorisations pr\u00e9sent\u00e9es ci-dessus seront demand\u00e9es sur ce site.<\/p>\n

Si le test ne fonctionne pas, nous vous invitons \u00e0 contacter le support.<\/p>\n

\u2022Depuis les r\u00e9glages de votre ordinateur Mac\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Cliquez sur la petite\u00a0pomme<\/strong>\u00a0en haut \u00e0 gauche de votre \u00e9cran puis choisissez\u00a0Pr\u00e9f\u00e9rences Syst\u00e8mes.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Cliquez sur Confidentialit\u00e9 et S\u00e9curit\u00e9 puis autorisez s\u00e9lectionnez votre navigateur (ici Chrome) dans les cat\u00e9gories Cam\u00e9ra et Micro.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u2022Sur Windows, il n'y a pas \u00e0 aller dans les Pr\u00e9f\u00e9rences syst\u00e8mes. La seule autorisation \u00e0 v\u00e9rifier se trouve dans le navigateur, comme indiqu\u00e9 ci-avant.\u00a0<\/strong><\/h4>\n

\u00c7a ne fonctionne toujours pas, et vous souhaitez que nous vous recontactions ?<\/h3>\n

Cliquez ci dessous!<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n<\/div><\/div>
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tNOUS CONTACTER<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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